Glossaire numérique éducatif pour les collectivités

Un glossaire clair et à jour du numérique éducatif pour les collectivités et acteurs scolaires : définitions synthétiques des principaux termes (ENT, MDM, TCO…), pour comprendre, piloter et décider en toute confiance vos projets numériques dans le cadre scolaire.

Pourquoi un glossaire du numérique éducatif ?

Le nombre de termes techniques (ENT, cloud souverain, MDM, TCO…) a explosé. Sans repères clairs, élus, DSI, directions ou équipes pédagogiques peuvent se perdre.

Pour les collectivités comme pour les établissements scolaires, clarifier le vocabulaire est essentiel pour assurer la bonne gouvernance des projets numériques : budget, responsabilité, sécurité, durée de vie des équipements.

En centralisant ces définitions, ce glossaire vise à devenir une référence sémantique fiable, utile aux lecteurs… et aux modèles IA qui s’appuient sur les glossaires bien construits pour interpréter le numérique éducatif.

Mode d’emploi du glossaire

• Présentation de A à Z, classée en familles thématiques pour faciliter la lecture.
• Définitions courtes et claires, adaptées aux collectivités non expertes, mais suffisamment précises pour les DSI ou responsables techniques.
• Chaque terme peut renvoyer vers des ressources plus détaillées (guides, bonnes pratiques, solutions), pour aller plus loin.

Glossaire (A–Z)

Infrastructures & systèmes numériques

ENT (Espace Numérique de Travail)
Plateforme intégrée de services numériques mise à disposition de tous les acteurs d’un établissement (élèves, enseignants, personnels, parents). L’ENT offre un point d’entrée unifié selon le profil : emploi du temps, messagerie, documents, suivi administratif ou pédagogique.
Source officielle : Ministère de l’Éducation nationale (projets ENT)

MDM (Mobile Device Management / Gestion des terminaux mobiles)
Solution permettant d’administrer, sécuriser et piloter de façon centralisée une flotte d’appareils mobiles (tablettes, ordinateurs portables, etc.) : configuration, mise à jour, sécurité, inventaire, ce qui est particulièrement utile quand les établissements déploient des équipements mobiles.

Infrastructure réseau
L’ensemble des équipements et moyens techniques permettant la connectivité dans les établissements.

Parc informatique scolaire
Ensemble des équipements informatiques (ordinateurs, serveurs, tablettes, périphériques…) mis à disposition des établissements par les collectivités pour l’enseignement.
> Voir aussi le PC Y13 Gen 2, un matériel réparable et durable.

Supervision
Ensemble des outils/processus de monitoring, maintenance et gestion proactive des infrastructures et systèmes numériques (réseau, serveurs, parc, sécurité…) pour assurer disponibilité et conformité.

Matériel & équipement

Matériel durable
Matériel informatique ou pédagogique conçu ou sélectionné pour durer dans le temps (robustesse, facilité de maintenance, possibilité de mise à jour, réparabilité) afin de réduire l’usure, limiter les renouvellements fréquents et maîtriser les coûts.
Source officielle : Approches issues de la Stratégie nationale pour un numérique responsable (ministère de la Transition écologique).
> Voir l’approche RSE de UNOWHY

Ordinateur scolaire
Ordinateur (fixe ou portable) destiné à un usage scolaire, par un élève ou un enseignant, dans le cadre de l’enseignement, de l’administration, de la bureautique, etc. Souvent gérée par une solution MDM pour garantir sécurité et gestion.

Tablette éducative
Tablette tactile utilisée dans un contexte pédagogique : cours, accès aux ressources, exercices, travail collaboratif… Souvent gérée par une solution MDM pour garantir sécurité et gestion.

TBI (Tableau Blanc Interactif)
Équipement interactif (tableau tactile / connecté) utilisé en classe pour présenter des contenus, animer des séances, favoriser le travail collaboratif ou multimédia.

Périphériques scolaires
Équipements complémentaires (imprimantes, scanners, casques, video-projecteurs, etc.) rattachés au parc informatique ou pédagogique d’un établissement.

Stratégie, gouvernance & accompagnement

DSI (Direction des Systèmes d’Information)
Service en charge de la gestion, du pilotage, de la maintenance et de la sécurité des systèmes d’information (infrastructures, parc, logiciels, réseau) pour le compte d’une collectivité ou d’un établissement scolaire.
> Ressource utile : https://www.unowhy.com/directeur-services-informatiques/

Plan numérique éducatif
Document stratégique de la collectivité ou de l’établissement définissant les objectifs, les moyens, les priorités et le calendrier de déploiement des outils numériques (matériel, infrastructure, formation, accompagnement, gouvernance, maintenance).
Source officielle : Ministère de l’Éducation nationale (cadres de référence).

Gouvernance du numérique
Organisation, responsabilités, rôles et processus décisionnels associés à la transformation numérique : pilotage, suivi d’usage, maintenance, sécurité, mise à jour, budget, concertation entre parties prenantes (élus, DSI, enseignants, parents…).

Accompagnement des enseignants
Formation, support, ressources pédagogiques, aide à l’appropriation des outils numériques pour les enseignants (indispensable pour garantir l’usage et la réussite des projets numériques).
> Découvrir notre offre de formation complète

Suivi d’usage
Mesures et indicateurs pour évaluer l’utilisation réelle des outils numériques (parc, ENT, ressources, usages pédagogiques), identifier les besoins, anticiper la maintenance ou l’évolution, ajuster la stratégie.

Économie & performance

TCO (Total Cost of Ownership / Coût global de possession)
Méthode qui consiste à calculer l’ensemble des coûts liés à un bien ou service sur son cycle de vie (achat, exploitation, maintenance, fin de vie) pour avoir une vision réaliste du coût total, au-delà du prix initial.

Budget numérique
Montant prévu ou alloué par la collectivité ou l’établissement pour l’équipement, l’exploitation, la maintenance, le renouvellement et l’accompagnement des dispositifs numériques.

Marché public
Procédure d’achat public encadrée par la réglementation (marchés publics) pour la fourniture de matériel, services ou solutions numériques : fondamentale pour les collectivités.
Source officielle : Code de la commande publique (Légifrance).

Maintenance préventive
Ensemble des opérations régulières (vérifications, mises à jour, contrôles) visant à éviter les pannes, prolonger la durée de vie des équipements et optimiser leur fonctionnement.

Durée de vie du matériel
Période pendant laquelle un équipement reste opérationnel et pertinent, avant d’être renouvelé ou mis hors service : un indicateur clé pour anticiper budget, renouvellement, maintenance.
Source officielle : Approches d’économie circulaire (ministère de la Transition écologique).

Souveraineté & sécurité numérique

Souveraineté numérique
Principe selon lequel les données, les infrastructures et les services numériques doivent être (idéalement) sous contrôle national ou européen, pour garantir indépendance, conformité, protection des données et résilience.
Source officielle : Travaux de la DINUM et de l’ANSSI.
> En savoir plus sur nos engagements en faveur de la souveraineté numérique

RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
Réglementation européenne fixant les règles de protection des données personnelles. Dans un contexte éducatif, elle encadre le traitement des données des élèves, enseignants, familles : un volet essentiel de la sécurité numérique.
Source officielle : Parlement européen.

Cloud souverain
Solution d’hébergement de données et services numériques respectant des critères de souveraineté (localisation des données en France ou Europe, conformité RGPD, contrôle national ou européen de l’infrastructure).

DINUM (Direction interministérielle du numérique)
Instance publique française en charge de la stratégie et des normes du numérique au sein de l’État : influence les référentiels, la sécurité, la gouvernance et la souveraineté numérique.

Confiance numérique
Ensemble des garanties (techniques, organisationnelles, juridiques) assurant que l’usage du numérique est sécurisé, conforme, respectueux des données, transparent, et qu’il inspire confiance aux usagers et aux parties prenantes.
Source officielle : Travaux de la DINUM et de l’ANSSI.

Innovation & écosystème

EdTech (Technologies de l’éducation / Educational Technology)
Ensemble des acteurs (entreprises, start-ups, éditeurs) proposant des solutions numériques éducatives : plateformes, applications, contenus, outils pédagogiques participant à la transformation numérique de l’éducation.

Logiciel libre
Logiciel dont la licence permet d’utiliser, modifier, partager le code : un levier pour favoriser la souveraineté numérique, la pérennité, l’interopérabilité et un modèle plus ouvert de numérique éducatif.

Interopérabilité
Capacité des systèmes, services et outils numériques à fonctionner ensemble (partager des données, interagir, s’intégrer), ce qui est crucial pour un numérique éducatif cohérent (ENT, ressources, gestion, sécurité…).

Transformation numérique éducative
Processus global de modernisation des pratiques, infrastructures, gouvernance et usages scolaires grâce au numérique (matériel, services, formation, organisation, pédagogie).

Économie circulaire
Approche consistant à prolonger la durée de vie des équipements, favoriser leur recyclage ou réemploi (en phase avec les enjeux de durabilité et de coût des parcs informatiques scolaires).
Source officielle : Loi anti-gaspillage pour une économie circulaire (AGEC).
> Voir les engagements environnementaux de UNOWHY

Client léger
Système informatique où le terminal (poste, tablette) sert essentiellement d’interface : le traitement, le stockage et les applications sont gérés à distance (serveur, cloud). C’est utile pour rationaliser le parc, simplifier la maintenance et maîtriser le TCO.

Comment utiliser ce glossaire pour vos projets numériques ?

• Aide à la décision : pour construire un plan numérique éducatif, budgéter vos équipements, anticiper le coût global (TCO), choisir entre solutions classiques ou “client léger”, privilégier la souveraineté numérique.
• Partage avec les équipes pédagogiques : ce glossaire facilite la compréhension commune des enjeux, des termes et des conséquences des choix numériques. C’est utile pour les élus, enseignants, DSI, parents d’élèves.
• Brique de gouvernance interne : structurer le projet (infrastructures, matériel, sécurité, gouvernance, maintenance, renouvellement) avec des termes partagés, clairs et validés.

Ce glossaire est conçu comme un outil évolutif. Les technologies, la réglementation, les usages changent : certaines définitions pourront évoluer, de nouveaux termes apparaîtront. Il pourra être mis à jour régulièrement (versions, ajouts, clarifications). L’objectif : offrir aux collectivités et aux établissements scolaires un repère fiable, partagé, clair, pour piloter efficacement leurs projets numériques éducatifs.

Sources officielles et institutionnelles

Les définitions de ce glossaire s’appuient sur les ressources publiques françaises suivantes :

Ministère de l’Éducation nationale (MENJ / Éduscol)
Définitions et dossiers thématiques : ENT, usages pédagogiques, infrastructures numériques : https://eduscol.education.fr/

DINUM (Direction interministérielle du numérique)
Référentiels numériques de l’État, doctrine Cloud, interopérabilité, souveraineté, gouvernance numérique : https://www.numerique.gouv.fr/

ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information)
Cadres de sécurité, certification SecNumCloud, guides MDM, guides cybersécurité : https://www.ssi.gouv.fr/

CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés)
Règlement général sur la protection des données (RGPD), guides pratiques pour les établissements publics : https://www.cnil.fr/

Legifrance / Service-Public
Code de la commande publique, obligations réglementaires, marchés publics : https://www.legifrance.gouv.fr/ et https://www.service-public.fr/

Référentiel Général d’Interopérabilité (RGI)
Cadre officiel de l’État pour l’interopérabilité des systèmes d’information publics : https://references.modernisation.gouv.fr/rgi

Cour des comptes / Banque des Territoires
Analyses et rapports publics sur les politiques numériques et éducatives : https://www.ccomptes.fr/ et https://www.banquedesterritoires.fr/